Retourneren of aankoop terugdraaien
Stuur een mail. Adres: [email protected]
In het geval de bestelling nog niet is verzonden:
Ik zal de bestelling annuleren en de terugbetaling starten. De betaling komt terug via de weg waarop de betaling ook is gedaan.
Ook is het mogelijk om 1 of meerdere artikelen uit een bestelling te annuleren. Was de bestelling groot genoeg voor 'gratis verzending' en in de nieuwe situatie niet meer dan dan zal ik wel de verzendkosten berekenen. Andere artikelen in de plaats bestellen van geannuleerde gaat NIET.
Die terugbetaling gaat redelijk snel. In bijna alle gevallen zal ik dat doen op eerstkomende werkdag behalve als op de pagina 'home' staat aangegeven dat de webshop gesloten is.
Als de bestelling al is verzonden:
U moet zelf de bestelling retour sturen. Liefst in de doos waarin hij kwam. Bijna alles kan retour. Wanneer u een retour meld kijk ik wat er e.v.t. niet retour zou kunnen.
Stuurt u kleine dingen terug per brievenbuspost let dan op. Een gewone papieren enveloppe is niet sterk genoeg. Dan is de kans groot dat ik een gescheurde enveloppe in de bus krijg die leeg is.
Als ik de retour artikelen hier krijg verwacht dan een creditnota en terugbetaling binnen 2 werkdagen. Die betaling komt ook weer op de manier zoals u de bestelling heeft betaald.
